Добрый день,
Оставляю претензию о несоблюдении водителем Вашей организации ПДД. На мою просьбу остановиться, чтобы занять место, Водитель Артур ответил отказом и предупредил, что остановится только для того, чтобы высадить меня. Автобус ремнями безопасности не оборудован, малолетние дети едут на коленях у родителей (есть фото фиксация).
О задержке экскурсии меня не предупредили, диспетчер телефон выключила.
Вместо извинений Водитель Артур открыл двери и закричал, чтобы мы не стояли, а быстрее заходили в автобус. Все действия водителя гид сопровождала насмешками, что свидетельствует о низкой квалификации.
Прошу Вас отреагировать на претензию в течение 3 рабочих дней. Оставляю за собой право сообщить о нарушениях в ГИБДД и налоговый орган, выдавший лицензию на осуществление экскурсионной деятельности.
Номер экскурсионного ваучера ВВ 015443
Номер автобуса 912
Спасибо!